דלג לתוכן הראשי

ביטול עסקה

אפשר לבטל את המנוי ל-Talbot בכל רגע, באחת משלוש דרכים. כל אחת מהן תפסיק את החיוב לכל המאוחר תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה. אם פעלת בתוך 14 ימים מההצטרפות, מגיעה לך זכות צינון מלאה עם החזר תוך 7 ימי עסקים.

דרכי ביטול

  1. 1

    ביטול בלוח הבקרה (הדרך המהירה)

    היכנס ל-ניהול מנוי בלוח הבקרה ולחץ על ״ביטול מנוי״. תקבל אישור מיידי במייל.

  2. 2

    ביטול במייל

    שלח הודעה ל-contact@shalhevet.tech עם הכותרת ״ביטול עסקה״. ציין את כתובת המייל ששימשה להרשמה. אנו נשלח אישור תוך 24 שעות.

  3. 3

    כל אמצעי כתב אחר

    הודעת ביטול תיחשב לתקפה גם אם נמסרה בכל אמצעי כתוב שאפשר להוכיח את שליחתו (טופס פנייה, מסרון וכד׳), כל עוד היא מגיעה לכתובת המייל שלמעלה.


החזר כספי

  • תוך 14 ימים מההרשמה: זכאי להחזר מלא לתקופה שלא נוצלה, לפי חוק הגנת הצרכן. ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
  • לאחר 14 ימים: לא יחויב חיוב נוסף; סכומים ששולמו עבור החודש הנוכחי לא מוחזרים, אלא אם נסיבות הביטול נובעות מהפרה שלנו או תקלה שאינה מאפשרת שימוש סביר בשירות.
  • לא ייגבו ממך דמי ביטול עבור הפעלת זכות הצינון במסלול חודשי זה.

התנאים המלאים מופיעים ב-סעיף 7 לתנאי השימוש.